SAGA Trucks Occasions La Roche-sur-Yon

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4.5 / 5

Jean Claude SIMONNEAU

più di un mese fa

J’ai acheté un GLC neuf en mars 2025 parce que mon XC60 de chez Volvo était vieillissant et qu’il n’y avait pas de nouveautés qui m’intéressait chez Volvo. Depuis cette achat j’ai eu 2 soucis type informatique: 1/ le premier c’était mon radar adaptatif qui ne fonctionnait plus. Réponse de chez Mercedes: ça arrive de temps en temps. Allez à votre rendez-vous et quand vous repartirez sans doute que ça fonctionnera de nouveau. Assez étrange comme réponse surtout pour de la sécurité. 2/ un matin impossible de refermer mon toit ouvrant car à chaque fois il se ré ouvre de 10cm environ. Je n’ai été rappelé que le soir pour me dire que je pouvais passer à la concession pour réinitialiser le système. Je ne sais pas ce que j’aurais fait s’il avait plu toute la journée. Sans doute me serais-je allongé sur mon toit pour éviter à l’eau d’entrée. 3/ hiers soir 23 juillet j’ai un pneu arrière de crevé avec une vis dedans. Réponse de chez Mercedes: on ne peut vous prendre que fin août. Mince alors, si je comprends bien j’achète chez Mercedes et je sollicite le petit garagiste du coin quand ça ne va pas🤔 Bref pas très content dans l’ensemble. J’ai vraiment l’impression que ma voiture est un prototype qui n’est pas abouti et qu’une fois que la vente est finalisée le client reste seul face a lui même. De plus le commercial qui a été très professionnel quand même m’a gentiment dit qu’il serait bien que je mette une bonne appréciation sur internet mais que soit je mets 5/5 soit il est préférable de ne rien mettre car cela les pénalise énormément. Mince enfin même si j’ai été plutôt content de la prestation valait elle vraiment 5/5? À quoi servent les appréciations si on ne met pas ce que l’on pense: à flouer les autres clients?? Et de fait je me suis fait mon avis: Trop c’est trop.

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Frédéric Turcot

più di 3 mesi fa

Achat d'un véhicule chez eux Très bien accueilli par Théo carreau Jeune en alternance avec qui on s'est très bien entendu et qui a su cerner nos attentes et nos besoins. Très bon commercial en devenir. Nous lui souhaitons bonne continuation.

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ELA AZ

più di 5 mesi fa

Concession à fuir : manque de professionnalisme et d’éthique Expérience déplorable chez Mercedes-Benz. Intéressé par un véhicule Classe C, j’ai clairement exprimé mon intérêt . Malheureusement, la vendeuse en charge de mon dossier a été d’une lenteur inadmissible, totalement non réactive. Pire encore : un autre vendeur, parfaitement au courant de mon projet, n’a pas hésité à me souffler la vente sous le nez, en totale complicité avec la désorganisation de cette concession. Aucune considération pour le client, aucun respect des engagements, juste une bataille interne pour s’arracher les commissions. Si vous cherchez un service sérieux et respectueux, passez votre chemin. Ici, seul compte leur propre intérêt, au détriment de l’expérience client. Une honte pour une marque comme Mercedes !

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gozalvez olivier

più di 5 mesi fa

Joli concession qui sent le neuf ! Super accueil.

Vedi le 1063 recensioni su google

Fonte: Google Maps - ultimo aggiornamento: 01/08/2025

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Jean Claude SIMONNEAU

più di un mese fa

J’ai acheté un GLC neuf en mars 2025 parce que mon XC60 de chez Volvo était...

Frédéric Turcot

più di 3 mesi fa

Achat d'un véhicule chez eux Très bien accueilli par Théo carreau Jeune en alternance...

ELA AZ

più di 5 mesi fa

Concession à fuir : manque de professionnalisme et d’éthique Expérience déplorable...

gozalvez olivier

più di 5 mesi fa

Joli concession qui sent le neuf ! Super accueil.

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